接客術 関連記事 バーテンダー伝授。女性の心理をくすぐる“あざとい”モテ言葉。女性客を増やす飲食店集客方法
面白いネタを仕入れてきました。
バー経営のアラフォー男性と、お酒の席でご一緒する機会がありまして、女性客のファンを増やすことができる、キュンな言葉をレクチャーしてもらいました。私は女ですが、もう聞けば聞くほど、気持ちいいほどにあざと...
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集客術 関連記事 ちょっとずるい集客術。繁盛店に見せかけてお客様を引きつける飲食店集客テクニック。
突然ですが、行列ができているお店って気になりませんか？「すごく美味しい店なのだろう」「どんな魅力があるんだろう」なんて引きつけられますよね。これは「多くの人が支持しているもの＝良いもの」という認識が人々にあるからでしょう。
うちもイ...
料理人の茶話 お酒が強くなる方法はあるか？お酒が強い人のリスクと遺伝子のタイプを知って上手な飲み方を！
うちのお客様で、サラリーマングループなんですけど、仲間がみんな酒豪揃いの中、1人ずっとコーラを飲んでいる若い男性がいるんです。彼は非常にノリが良く、仲間の酔っ払いたちとの同じようなテンションで振舞えるのでお酒の席にしっかり染まっているよう...
接客術 関連記事 ゴリ押し注意！推されると抵抗したくなる心理から考える販売・誘導テクニック。飲食店集客方法
前回、教え魔についての記事で、人から何か薦められると逆に魅力を感じなくなったり反発したくなる、という心理作用について少し触れました。(その記事はこちら→ 質問１つでうざい教え魔を撃退。教え魔の心理と教えが相手に響かない理由とは？飲...
料理人の茶話 質問１つでうざい教え魔を撃退。教え魔の心理と教えが相手に響かない理由とは？飲食店版
今回は、教え魔についてお話していこうと思います。
私は日頃、飲食店経営についてのお話をさせてもらっているので、今回も飲食店を舞台に解説していきますが、どのジャンルにもいる教え魔というものに迷惑してる方たちみなさんに参考にしていただけ...
接客術 関連記事 経営に潜む危険「認知的不協和」を例を踏まえてわかりやすく解説。解消法も紹介します。
人間って、とにもかくにも矛盾だらけの生き物なんです。でも矛盾している状態はとても不快なので、自分の認知を変えて「矛盾ではない状況」を作り、心の安定を図るのです。
わかりやすい例をあげると、
大好きだった人に告白してフラれたとき...
接客術 関連記事 モテるホステスのずるい接客テクニック「お願い上手」がお客様の心を掴む心理とは？飲食店版
今回は、本当に上手な人だ…と思った、あるホステスさんのお話を元に、お客様の心を掴む方法を紹介していこうと思います。
失礼ながら、超絶美人さんというほどでもないし、水をはじくほど若いというわけでもないけど、なかなかモテるというホステス...
料理人の茶話 1ヶ月半9kg減ボクサー減量法!食生活アドバイザー食事管理(ダイエット停滞期リバウンド)
今回は飲食店経営の話題から離れて、ボクサーの減量法についてお話しようと思います。
私は食生活アドバイザーという資格を持っているのですが、その関係もあり以前、ボクサーの減量のためのサポート、主に食事管理をメインに携わったことがあります...
接客術 関連記事 あなたのお店のお客様を「良いお客様」にさせる暗示法。迷惑な常連、困ったお客の対処法
あなたのお店のお客様に「この常連さん、ここがちょっと面倒なのよね…」「そう振る舞われると周りもやりづらいんだよな…」と思うお客様、正直いませんか？注意するほどの振る舞いじゃなくても、もしかしたら他のお客様が居心地悪いかもしれない、初めて来...
接客術 関連記事 客になめられる(涙)なめる客を寄せつけない“堂々ポーズ”教えます。飲食店の接客・集客方法
「なんだか弱々しい店長…」「よくお客になめられるスタッフ…」と言うとどういう感じの人を思い浮かべますか？
いつも気を遣って、へつらっている…身をすくめて声は小さく言葉も少なめ…ぺこぺこしている、へらへらしている…こんなところ...
料理人の茶話 【筍】米ぬかがなくても家にある○○で十分。料理人が教えるたけのこの茹で方・アク抜き
毎年その時期になると、お付き合いのある農家さんから10～20本ほどのたけのこが届きます。
たけのこは採った瞬間から、固体内でえぐみの成分が増え続けます。
採ってから数時間以内に茹でられるなら、アク抜きのための材料などを使わず軽...
接客術 関連記事 「あの人に嫌われてないかな」相手の無意識なしぐさで“好意”があるか読み取る方法教えます
長いこと接客の仕事をしていますが、今回お話しする「相手が自分に好意があるかどうか」を確かめる方法、これはほぼ間違ないと言って良いと思います。
飲食店経営という職業柄、お客様や関連業者さんなどお付き合いする方がそれなりに多いのですが、...